-لا يتم استرجاع أي طلب في حال لم يكن بحالته الاصلية.
-لا يتم استرجاع المنتج في حال فتح غلافة او استخدامة نهائيًا.
-يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغبتة بالاسترجاع و هي 25 ريال.
-المدة المسموحة للاسترجاع المنتج هي 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
-يتحمل العميل تكاليف خدمة الدفع عند الاستلام ولا يتم استرجاعها عند طلب الاسترجاع
-تقديم طلب استرجاع عن طريق التواصل مع رقم 966597717771+ خدمة العملاء في صفحة تواصل معنا.
-سوف يتم التواصل معك من خلال شركة الشحن لاستلام المنتج
-بعد وصول المنتج يتم التأكد من سلامته وعدم فتح الغلاف او استخدام المنتج
-يتم استرجاع المبلغ لحسابك البنكي خلال مدة تتراوح من يوم الى 7 أيام من تاريخ استلام المنتج
-لا يتم استبدال أي طلب في حال لم يكن بحالته الاصلية.
-لا يتم استبدال المنتج في حال فتح غلافة او استخدامة نهائيًا.
-رسوم الاستبدال مجانية.
- المدة المسموحة لاستبدال المنتج هي 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
-تقديم طلب استبدال عن طريق التواصل مع رقم 966597717771+ خدمة العملاء فى صفحة تواصل معنا.
-سوف يتم التواصل معك من خلال شركة الشحن لاستلام المنتج
-بعد وصول المنتج يتم التأكد من سلامته وعدم فتح الغلاف او استخدام المنتج
-يتم تعويضك بكود خصم بقيمة المنتج فقط ويمكنك رفع طلب اخر من خلال الموقع بالمنتج المرغوب به.